ITSM-Shiny(解决方案)


遵循ISO20000体系标准,基于ITIL最佳实践,覆盖IT服务管理流程,实现‘监、管、控’一体化的IT运维管理。




安全编排与自动化响应(SOAR)

       通过剧本编排能力将组织的安全运营流程、规程结合到自身的工作流当中,组合各种复杂性研判流程进行协调决策,自动化执行剧本操作流程,联动多种响应设备进行处置活动,从而提升安全运营效率,改善安全运营管理。




安全信息和事件管理(SIEM)

       通过对来自各种事件和上下文数据源的安全事件的实时收集,历史分析来支持威胁检测和安全事件响应。还可以通过分析多种来源的历史数据来支持合规报告和事件调查。



配置管理数据库(CMDB)

       通过CMDB可以实现对IT资源的统一管理,实现各IT运维岗位的信息共享,以辅助日常故障处理、业务系统上线、业务系统变更等日常运维业务。